Im Gegensatz zu den meisten Luxushotels in Istanbul ist Raffles ein Symbol für eine moderne, selbstbewusste Türkei. Das Hotel ist Teil des preisgekrönten Zorlu Centers, das ein gehobenes Einkaufszentrum und einen Veranstaltungsort umfasst.
Allen Gästen wird ein persönlicher Butler zugewiesen. Der Service ist aufmerksam, ohne unterwürfig zu sein. Die Spa- und Wellnesseinrichtungen mit drei Hammams, sieben separaten Behandlungsräumen und zwei Paarsuiten sind hervorragend. Der Außenpool bietet einen weiten Blick auf die Stadt, der Innenpool ist in Tageslicht getaucht und es gibt Yoga- und Pilates-Studios sowie ein hochmodernes Fitnessstudio.
