FEHLER / NICHT ERFOLGREICH!
Kartenanforderungen:
• 15- oder 16-stellige Kartennummer, gültiges Ablaufdatum, 3- oder 4-stelliger CVC2/CVV2-Code
• 3D-Secure-Schutz
Verifizierung:
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobiltelefon bei Ihnen ist und erreichbar ist, um den 3D-Secure-Code von Ihrer Bank zu empfangen
Gerät & Technik:
• Wenn auf Ihrem Gerät (Tablet, PC oder Mobiltelefon) ein VPN aktiv ist, kann die Online-Kreditkartenzahlung aus Sicherheitsgründen von Ihrer Bank abgelehnt werden.
• Für Kreditkartenzahlungen empfehlen wir die Nutzung eines Computers / Tablets anstelle eines Mobiltelefons, da dies erfahrungsgemäß zuverlässiger funktioniert.
• Falls Sie keinen Computer / Tablet zur Verfügung haben, können Sie den Zahlungslink an ein anderes mobiles Gerät senden und die Zahlung dort durchführen, während Sie die 3D-Secure-Bestätigung / den Code auf Ihrem Haupttelefon freigeben.
Limits:
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Konto / Ihre Karte über ausreichende Deckung verfügt
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Kartenlimit für internationale Zahlungen aktiviert und ausreichend ist
• Einige Kreditkarten haben häufig ein tägliches internationales Limit von 2.500 €.
• In diesem Fall können Sie entweder Ihre Bank kontaktieren, um das Limit zu erhöhen, oder die Zahlung auf zwei aufeinanderfolgende Tage aufteilen. Sie müssen dies jedoch zuerst mit OWL Tourism bestätigen.
Bank-Sicherheit:
• Bei internationalen Zahlungen kann es vorkommen, dass der erste Versuch von Ihrer Bank aus Sicherheitsgründen zur Betrugsprävention abgelehnt wird.
• In solchen Fällen wird Ihre Bank Sie kontaktieren, um eine Autorisierung anzufordern.
• Falls Sie nicht kontaktiert werden, rufen Sie bitte Ihre Bankhotline an und autorisieren Sie die Zahlung
Kontaktieren Sie uns::
• Wenn weiterhin Probleme auftreten, können Sie uns gerne unter folgender Nummer anrufen oder per WhatsApp kontaktieren: +905364474631, und wir können Ihnen eine alternative Zahlungsmethode anbieten.
• Erneut versuchen
• Jetzt anrufen
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